DVD通販について
- Ｑ：商品を発送する時、中身がわかってしまいますか？
- Ａ：すべての商品は発送時に完全梱包しております。 一切、中が見えると言う様なことはもちろんありません。
送り状の商品の中身の欄には、ご希望の商品名を記載することができますのでご希望の場合はご注文の際に備考欄にご記入下さい。
- Ｑ：商品はいつ届きますか？
- Ａ：注文確認後翌日に発送致します。
＊土日祝日の前日の場合休み明けの発送になる場合がございますのでご了承下さい。
＊商品により発送時期が異なる場合がございます
- Ｑ：注文した商品が届きません？
- Ａ：事前にメール等で遅延の旨をお知らせしていないにも関わらず、一週間経過しても届いていない場合は、発送途中にトラブルが生じた可能性がございます。
お手数ですが、至急お問い合わせまでご連絡ください。
- Ｑ：送料はいくらですか？
- Ａ：5,000以上の場合は全国送料無料となります。
5,000円未満の場合は別途525円かかります。
配達業者は佐川急便のみとさせていただきます。
- Ｑ：商品の交換返品をしたい
- Ａ：お客様のご都合による正常品の返品につきましては、未使用・未開封の物に限り3日以内であれば受け付け致します。
ご都合による場合、商品の返品・交換の際に往復に掛かる送料は、お客様のご負担となります。
万が一、不良品や商品の破損、誤納品があった場合は、無償で交換させて頂きます。
当社にご連絡頂きました後、送料着払いにて商品をお送り下さい。
商品が到着次第、確認を行い再度出荷の手配とさせて頂きます。
（１週間以上経ってからの返送は、不良品でもお受け出来ません）
※ご連絡のない返送品は、お受け取りできません。
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